Impactscan
Na onze workshop heb je in beeld wat mogelijke impactvolle toepassingen zijn of je hebt hier mogelijk zelf al een beeld bij. In de impactscan analyseren we een toepassing tot in detail om te bepalen wat de daadwerkelijke impact is die we kunnen genereren. Hierna weet je hoe positief de business case is. Hier doen we geen maand over, in een paar sessies met de juiste kennishouders werken wij dit voor je uit.
Identificeren
Onze impactscan begint met het identificeren van een specifiek proces binnen jouw organisatie waarin AI toegevoegde waarde kan hebben. De eerste stap is een grondige proces analyse. Welke stappen worden er gevolgd? Welke aantallen betreft het? Welke uitzonderingen zijn er? Welke problemen zijn er nu? Daarin nemen we ook de randvoorwaarden voor een AI-implementatie mee. Is er beleid rondom het proces? Hoeveel medewerkers worden erdoor geraakt? Wat is de datakwaliteit? Met welke infrastructuur hebben we te maken? Op basis hiervan krijgen we een overkoepelend beeld van het proces en de bijbehorende uitdagingen.
Oplossingschets
Vervolgens gaan we aan de slag met de manier waarop AI het bestaande proces kan verbeteren of soms zelfs kan vervangen. We schetsen een voorlopige oplossing. We behandelen hier ook de technologische vereisten en randvoorwaarden, zoals de benodigde data, integratie met bestaande systemen en noodzakelijke beleidsvorming.
Heldere business case
Tenslotte kwantificeren we de verwachte impact en geven we een indicatie van de verwachte doorlooptijd. Dit betreft zowel de kosten- als de batenkant. Kosten bestaan uit ontwikkelings- en implementatiekosten, maar er kan ook sprake zijn van beheerskosten of een maandelijkse kostencomponent bij afname van een kant-en-klare AI toepassing. De opbrengsten worden geschat op basis van de combinatie van het volume en de verwachte verbetering in bijvoorbeeld efficiëntie, klanttevredenheid en/of omzetgroei. Zo resulteert de impactscan in een heldere business case waarin zowel de financiële als operationele aspecten worden belicht.
Conclusie
Vanuit Remain Solutions vinden wij dat elke investering gebaseerd zou moeten worden op een positieve business case. Een investering in AI is hierin geen uitzondering. Sterker nog, het is mogelijk nog belangrijker om de juiste investeringskeuze te maken op AI. Een zichtbaar succes behalen met de implementatie van een nieuwe technologie is cruciaal voor een duurzaam draagvlak. Door onze systematische aanpak wordt business case gepresenteerd die het management van de organisatie in staat stelt een weloverwogen beslissing te nemen over de implementatie.